Quoique les dépenses de télécommunications soient au nombre des plus importantes dépenses d’une entreprise, peu de compagnies savent qu’il est avantageux d’avoir recours à la gestion déléguée. Des manquements dans les processus internes ou incongruités facturées par les fournisseurs représentent trop souvent un fort pourcentage de dépenses facturées en erreur. Le volume de données, la multitude de fournisseurs, les facturations variées compliquent la tâche de réconciliation requise pour assurer exactitude des charges en conformité aux différentes ententes de service.
La vérification exhaustive de toutes les ententes et l’application des charges permet d’identifier les incongruités. La gestion efficace des dépenses de télécommunications (GDT) passe par la validation continue des factures, la gestion optimale des inventaires d’équipements et de services ainsi que par la rapidité d’intervention assurant conformité aux demandes de mise en service.
Les compagnies qui ont imparti la gestion des dépenses de télécommunications à Accell Télésystèmes sont aujourd’hui comblées par la qualité des services obtenus. Notre modèle d’intervention unique assure le bon déroulement pour l’implantation des nos services :
Ce modèle d’intervention assure que les solutions de GDT soient déployées selon les besoins spécifiques du client, en respect des priorités d’affaires. L'optimisation de la complicité entre la gestion déléguée et la gestion directe, assure du même coup le maximum de retombées positives.
Que ce soit pour des applications de services terrestres ou sans fil, données, vidéo ou Internet, nos services de gestion déléguée des dépenses de télécommunications comprennent notamment :
• Gestion et consolidation de la facturation dans une base de données dynamique. Traitement pour règlement des factures, révision et identification des erreurs, gestion du processus d’autorisation de paiement, application des crédits.
• Création et maintien en temps réel d’un profil complet de chaque utilisateur.
• Gestion de la connectivité pour toutes les applications, incluant les activités d’activation, désactivation, ou déménagement; émission de carte d’appels et téléconférence. Déploiement national et international.
• Création et maintien d’un registre pour la maintenance (garantie, mise à niveau, prêt)
• Gestion de l’approvisionnement et de l’inventaire, incluant le suivi continu des processus d’installation.
• Création et maintien d’un registre des utilisateurs par l’accès à un annuaire téléphonique
• Support aux usagers – téléphonique ou en ligne
Les services de gestion déléguée procurent un accès rapide à des données concises, vous permettant d’appuyer solidement vos décisions financières et d’affaires.